电商客服（节日福利+免费培训）
3000-4000元/月
节日福利
职位描述
岗位职责: 1.通过电商平台在线工具与客户进行沟通，及时响应客户咨询; 2.解答客户关于商品信息、订单状态、物流情况等方面的疑问; 3.协助处理售后问题，包括退换货、投诉建议等，提升客户满意度; 4.完成店铺的商品链接的上下架运营助理，配合团队完成店铺任务 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致; 2.能够熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快; 3.有责任心，工作积极主动，能保持稳定的工作状态; 4.具备基本的电商平台操作认知，有客服经验者优先;
工作地点
南阳直聘敬告各位求职者：该企业已经过南阳直聘认证，可放心联系
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