残障人士客服岗位（节日福利+带薪年假）
4000-5000元/月
节日福利带薪年假免费培训晋升空间
职位描述
岗位职责： 1、负责天猫、京东、拼多多、抖音、唯品会、私域等各大平台客户接待回复，促单； 2、熟悉了解天猫规则、流程，后台管理，对电脑操作熟练； 3、负责店铺在线售后服务（千牛和电话），受理平台客诉、纠纷等，回复顾客的留言； 4、退换货的处理； 5、每日及时处理退款， 核实涉及处罚类的投诉，做到及时解决纠纷，减少客户投诉。 任职要求 1、18-35岁，中专以上学历； 2、有半年以上电商售后客服经验者优先考虑，打字速度50字/分钟以上； 3、 普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力； 4、较强的应变能力，能独立处理紧急问题，工作细心，刻苦耐劳； 上班时间：8:00-24:00，两班倒 每周倒班一次，做六休一 法定调休。 综合薪资：4000+以上 月休4天，法定调休。 有意向欢迎电话咨询，请告知南阳直聘看到的，谢谢！
工作地点
南阳市卧龙区河南省南阳市宛城区张衡东路华为大数据中心4幢15楼
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