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更新:1 周前
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申请:3人次

电商客服(节日福利+各种补贴)

3000-5000元/月

五险周末双休住房公积金节日福利


  • 南阳城区
  • 1年
  • 大专
  • 招 3 人
  • 客户服务 - 电商客服

职位描述

岗位要求:
1、负责电商平台售前、售中、售后的客服工作,具有天猫、拼多多、抖音、快手等平台客服工作经验。
2、入职后需尽快熟悉销售产品,掌握产品属性。
3、灵活运用专业技能,正确引导客户需求,促进店铺成交。
4、妥善处理顾客反馈的售后问题,认真有效执行售前售后工作流程,并根据出现的售后问题做好记录跟踪并反馈。
5、各平台店铺即将超时的订单,及时做出预警,催促快递进行揽收。
6、协调各部门的工作,解决客户查件,催单,售后等问题。
有意者欢迎电话联系,请告知是在南阳直聘上看到的,谢谢!

工作地点

南阳市卧龙区河南省南阳市宛城区滨河大道与京宛大道交叉口东南140米


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