1、对总经理负责,主持前厅部的全面工作。 2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调。 3、负责培训所有前厅部接待人员,以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。 4、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。 5、检查前厅部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 6、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 7、控制前厅部劳务费用,保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度。 8、控制前厅部营业费用,制定预算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、爱护各项设备设施,保证完好和正常工作。 10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。 11、负责前厅部的安全和消防工作。 12、负责前厅部与酒店各部门、酒店业务有关企业、公司、机构的良好公共关系,以便保证酒店有一个宽松的经营环境。 13、主持召开部门例会,提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 14、完成总经理交办的其他工作任务。 有意向欢迎电话咨询,请告知南阳直聘看到的,谢谢!
南阳卧龙区唯尚酒店(南阳火车站新华城市广场店)唯尚酒店后院
南阳直聘敬告各位求职者:该企业已经过南阳直聘认证,可放心联系
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用”的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
前台(轻松+节日福利) 2600-4000元/月
文职(节日福利+工作轻松) 2500-3500元/月
前台服务(半天班+五险) 3000-6000元/月
前台(节日福利+免费培训) 3000-4000元/月
前台接待(工作轻松+节日福利) 3000-5000元/月
酒店前台(节日福利+各种补贴) 3000-5000元/月
前台(节日福利+免费培训) 3000-5000元/月
轻松前台(6小时班+工作轻松+节日福利) 3000-5000元/月
轻松前台(半天+氛围好) 2500-4000元/月
展厅前台(五险+工作简单) 5000-6000元/月
招生专员(五险+晋升) 2400-15000元/月
前台经理 5000-6000元/月
前台客服(六小时+节日福利+免费培训) 3000-4000元/月
门店前台(可半天班+节日福利) 2200-3000元/月
前台人事 4000-8000元/月
海底捞前厅(社保+包吃住) 4300-8000元/月
民宿前台(节日福利+工作餐) 2000-3000元/月
南阳栖贝酒店前台(节日福利+上一休一) 2000-3500元/月