作内容: 1、负责电商平台客户售前,售后咨询、维护与问题解答; 2、处理,解决客户售后预约,预定等问题,了解客户服务需求信息,做好售前、售后指导和服务工作; 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职要求:男女不限, 1. 熟悉电商客服的基本工作流程,有一定从业经验,学习能力强,打字速度快。 2.熟悉电脑操作,对阿里后台 天猫等工作平台有一定操作基础。服务意识强,有淘宝销售经验者优先 3.吃苦耐劳,脾气好,服从工作安排,可长期稳定工作 4.思维敏捷,头脑清晰,可与多人同时交流,能根据情况总结自己的销售技巧。 工作时间:8:30-17:30,上六休一,可调休,法定假日 无责底薪+全勤+提成+奖金+节日福利+团建+带薪休假 月综合6000以上 有意向欢迎电话咨询,请告知南阳直聘看到的,谢谢!
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