餐饮服务员（工作餐+节日福利）
2800-3500元/月
房补工作餐免费培训晋升空间
职位描述
了解企业文化和服务理念。理解餐厅的企业文化、核心价值观以及服务理念，认同公司的使命和目标。 熟悉规章制度和工作流程。掌握餐厅的规章制度、员工手册以及工作纪律，包括出勤、打卡、着装规范、礼仪要求等。 具备产品知识。了解餐厅的菜单、特色菜品、饮品等，包括原材料来源、制作方法、口味特点等，以便向顾客准确介绍和推荐。 掌握餐桌礼仪和服务流程。熟悉并掌握基本的餐桌礼仪，如摆放餐具、上菜顺序、倒酒技巧、收拾餐桌等，确保在服务过程中保持专业和礼貌的形象。 具备销售技巧。学习如何主动推荐菜品、提升销售额，妥善处理各种销售场景和顾客需求。 培养服务意识。提高积极的服务态度，如热情、耐心、周到等，并学习情绪管理技巧，如处理顾客不满和投诉、调整情绪等。 注重卫生安全和食品安全。了解食品安全的重要性，学习正确的手部卫生、食品储存与处理、餐具清洁等知识。 掌握支付结账和POS系统操作。学会使用餐厅的POS系统，包括点菜、开单、结账等操作流程。 具备良好的沟通技巧。学会礼貌用语，保持对顾客的忠诚度，随时关注顾客需求，并保持热情和细心的工作态度。 有意向可直接投递简历电话咨询，请告知南阳直聘看到的，谢谢！
工作地点
南阳市宛城区河南省南阳市宛城区明山路与新华东路交叉口东北40米空中花园
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