移动客服 BH(双休+六小时制+节日福利)
4000-8000元/月
平台核验
营业执照
实地核验
职位描述
岗位职责 1. 负责处理客户在使用移动服务过程中产生的遗留问题，确保客户满意度。 2. 通过电话、在线平台等方式与客户沟通，提供专业、高效的解决方案。 3. 记录并跟踪客户反馈信息，及时向上级汇报处理进展。 4. 协助完成客户服务相关数据的整理与分析工作。 5. 配合团队完成日常客服任务，保障服务质量与效率。 6. 能够适应临时加班需求，确保业务正常运转。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。 2. 熟悉电脑操作及常用办公软件（如Excel、Word），具备基础的信息录入能力。 3. 工作态度认真负责，具有较强的责任心和抗压能力。 4. 持有有效身份证件，具备良好的职业素养与团队协作精神。 5. 有客户服务或相关工作经验者，接受短期培训。 6. 能够适应双休及六小时工作制，保证稳定出勤。 有意向欢迎电话咨询，请告知南阳直聘看到的，谢谢！
工作地点
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